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Q: Pourquoi utiliser Call Select?
R: Call Select permet de faire des économies sur les appels interurbains partout dans le monde. Call Select vous offre le service accès universel (numérotation directe) qui permet aux clients de composer directement le numéro interurbain de destination sans avoir à entrer de numéros de code ou de numéros d'accès.
Nos tarifs interurbains sont probablement les plus bas disponibles et vous permettent d'économiser sur chaque minute que vous parler à votre famille, vos amis et associés.
Q: Qu'est-ce que l'accès universel?
R: Le service accès universel (AU), également connu sous le nom de service de numérotation direct est l'un des produits que Call Select propose à ses clients comme un moyen d'économiser de l'argent sur leurs appels téléphoniques interurbains et internationaux. Cette méthode est également appelée numérotation directe, car le client n'a pas à composer des chiffres supplémentaires pour accéder au réseau international de Call Select.
Q: Dois-je changer de fournisseur de service d'appels interurbains?
R: Oui - Call Select se chargera du transfert automatique de votre service d'appels interurbains de votre fournisseur actuel vers notre réseau. Ce service est gratuit. L'activation d'un compte qualifié s'effectue généralement en 4 à 5 jours ouvrables et les clients peuvent composer le numéro sans frais (gratuit) 1-700-555-4141 pour écouter un message enregistré afin de connaitre leur fournisseur d'accès universel. Si un client qui est enregistré avec Call Select n'entend pas le message que Call Select est son fournisseur d'accès universel, ses appels ne passeront pas par le réseau Call Select.
Q: Dois-je signer un contrat à long terme?
R: NON - Tout ce que vous avez à faire c'est remplir le formulaire d'inscription. AUCUN CONTRAT n'est requis.
Q: Dois-je payer des frais?
R: NON - Contrairement aux autres programmes, vous n'avez pas à payer des frais d'installation, de transfert ou de frais de réseau. Tout ce que vous payez est un tarif fixe pour 24 h vers les pays que vous appelez le plus souvent.
Q: Comment puis-je utiliser les services d'accès universel interurbain de Call Select?
R: C'est simple - Avec le service accès universel de Call Select il n'ya pas de 10-10 XXXXX ou de numéros d'accès locaux à composer avant de placer un appel international. Il suffit de composer le 1 + l'indicatif régional pour les appels en Amérique du Nord ou 011 + le code du pays pour les appels internationaux. L'appel est connecté et vous pouvez parler aussi longtemps ou moins longtemps que vous le souhaitez.
PAS DE CODES à entrer NI DE FRAIS DE CONNEXION ET AUCUNS FRAIS D'ENTRETIEN.
Q: Offrez-vous un service à la clientèle dans des langues différentes?
R: OUI! - Le service client de Call Select est composé de spécialistes du service à la clientèle qui parlent votre langue tels que: Anglais, Persan, Russe, Ukrainien, Tchèque, Roumain, Bulgare, Punjab, Coréen, Chinois et Espagnol.
Il suffit d'appeler le 604-638-1111 ou sans frais le 1-866-638-1001
Q: Combien de numéros de téléphone puis-je inscrire?
R: Le système peut accepter n'importe quel nombre de numéros de téléphone différents, mais nous recommandons jusqu'à CINQ par compte. Tous les numéros enregistrés doivent être détenus par le client qui les enregistre. Ne pas inscrire les numéros de téléphone du travail si vous n'êtes pas le propriétaire de l'entreprise.
Q: Puis-je utiliser mon téléphone cellulaire avec Call Select?
A: OUI - Notre service interurbain (Call N Save long distance) vous permet d'utiliser votre téléphone cellulaire pour faire des appels interurbains au même bas tarif. C'est un service d'accès par ligne commutée.
Q: Quels sont les détails en petits caractères que je devrais lire très attentivement?
R: AUCUN - Call Select n'a AUCUN détail en PETITS CARACTÈRES. Avec Call Select:
- AUCUN CONTRAT
- AUCUN ENGAGEMENT
- AUCUNE ASTUCE
- PAS FRAIS ADDITIONNELS
- PAS DE FRAIS CACHÉS
- LES TARIFS SONT LES MÊMES 24 HEURES PAR JOUR, 7 JOURS PAR SEMAINE
Q: Est-ce que je peux choisir parmi des forfaits différents?
R: Nous offrons notre service standard POSTPAYÉ - Vous contrôlez le montant utilisé et nous vous facturerons chaque mois pour les frais interurbains plus taxes. Les tarifs sont facturés à la minute et nous facturons seulement pour les minutes utilisées.
Q: Est-ce que Call Select est une carte téléphonique prépayée à code?
R: NON - Call Select est un service postpayé. Il n'y a pas de codes ou de numéros d'accès commuté à presser.
Q: Facturez-vous à la minute?
R: OUI - Vous ne payez que pour les appels interurbains que vous faites par minute, aux tarifs les plus récents.
Q: Comment payer votre facture d'appels interurbains?
R: Vous pouvez envoyer un chèque ou un mandat-poste à: Call Select, P.O Box 48227 595 Burrad Street, Vancouver, B.C. Canada V7X 1N8. Ne pas envoyer d'argent en espèce.
Banque: La plupart des grandes institutions financières et guichets automatiques acceptent les paiements pour les factures Call Select. Veuillez contacter votre banque pour confirmer.
Paiements par téléphone et sur Internet: Vous pouvez maintenant payer votre facture en ligne auprès des banques suivantes:
- Banque Scotia
- Banque Royale
- Banque de Montréal
- CIBC
- TD Canada Trust
- BC Credit Union
- HSBC
Paiements Préautorisés: Les factures peuvent être payées en utilisant notre service de paiement préautorisé à partir de votre carte de crédit ou de votre compte chèques.
Veuillez télécharger le formulaire d'autorisation de prélèvements automatiques et l'envoyer à Call Select P.O. Box 48227, 595 Burrard St. Vancouver, B.C. Canada V7X 1N8 ou par télécopieur au 604-638-2222 ou télécopieur sans frais: 1-866-638-2002.
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Equal Access Long Distance
